L’envoi dépend toujours de la disponibilité du produit. Dans le cas des commandes effectués par téléphone, catalogue ou internet, le client va être informé par email, sur la réception de la commande et les détails de celle-ci.
AIDE :
En cas de doute n’hésitez pas à nous contacter au numéro de téléphone suivant : 00376 801 111 de 09h30 à 13.30 (lundi-vendredi) ou de nous faire parvenir un courrier à l’adresse: info@pharmacieandorre.com
FORME D'ENVOI :
Transporteur
TERME DE REMISE :
Environ 48/72 heures (Varie selon le pays destinataire)
Lundi à Vendredi (Jours Labourables)
Les colis sont assurés pendant tout le trajet.
Toujours vérifier que le colis soit dans de bonnes conditions quand vous le recevez.
En cas de dégâts du colis vous devez l’informer immédiatement au livreur.
L’équipe de la pharmacie vous prie de nous contacter avant de renvoyer el colis.
CAPACITÉ DE FOURNITURE
En cas de rupture de stock ou problèmes de fournitures des laboratoires qui empêchent d’effectuer la livraison, cela ne sera pas la responsabilité de notre société.
En cas de manque de disponibilité la société vous mettra au courant au plus vite.
GARANTIE
L’équipe vous prie de vérifier immédiatement les conditions d’emballage du colis livré.
PROTECTION DE DONNÉES
En principe, toutes les données relatives aux personnes seront traitées confidentiellement. Les données nécessaires à l'obtention d'un contrat à la commande seront gardées et, éventuellement, transférées aux entreprises associées pour mener à bien la commande.
CANCELATION DE VOTRE COMANDE
Tant que votre commande ne soit pas traitée vous pouvez être remboursé. Seulement les colis en mauvais état peuvent être remboursés. Une fois que nous recevons votre colis et nous vérifions le statut, nous procéderons au remboursement du montant.
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