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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Vendredi 23 mai 2018

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE – Pharmacieandorre.com

Veuillez lire attentivement les informations suivantes pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont nous traiterons les données.

  1. Objet du traitement

Quelles sont les données personnelles?

Nous collectons des informations sur vous de différentes manières, y compris des informations personnelles. Dans la présente Politique, les «données personnelles» sont définies dans le Règlement général sur la protection des données, ce qui inclut toute information que, seule ou en combinaison avec d’autres informations que nous traitons à votre sujet, vous identifiez comme individu, y compris, par exemple, votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles?

Seules vos données personnelles seront traitées conformément aux lois sur la protection des données et de confidentialité. Nous avons besoin de certaines informations personnelles pour vous permettre d’accéder au site. Si vous vous êtes enregistré auprès de nous, il vous a été demandé de marquer un accord pour fournir ces informations afin d’accéder à nos services, acheter nos produits ou consulter notre contenu. Ce consentement nous fournit la base légale requise par la loi applicable pour traiter vos données.

Vous conservez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous n’êtes pas d’accord avec notre utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site.

2 – La collecte de vos données personnelles

Nous recueillons des informations vous concernant de la manière suivante:

Informations que vous nous autorisez. Cela inclut:

  • Les informations personnelles que vous fournissez lors de votre inscription sur notre site, y compris votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et vos informations démographiques
  • Les données personnelles qui peuvent être contenues dans une vidéo, un commentaire ou une autre présentation que vous téléchargez ou publiez sur le Site
  • Les renseignements personnels que vous fournissez dans le cadre de notre programme de récompenses et d’autres promotions qui se déroulent sur le site
  • Les informations personnelles que vous nous fournissez lorsqu’un problème est notifié sur notre site ou lorsque nous fournissons un service client.
  • Les renseignements personnelles que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, par e-mail ou autrement.

 

Informations sur les sites de réseaux sociaux.

Notre site comprend des interfaces qui vous permettent de vous connecter avec des sites de réseaux social (chacun un «SNS»). Si vous vous connectez à un SNS via notre site, vous nous autorisez à accéder, utiliser et stocker les informations que vous avez acceptées que le SNS pourrait nous fournir en fonction de la configuration de ce SNS. Nous accèderons, utiliserons et stockerons ces informations conformément à cette politique. Vous pouvez à tout moment révoquer notre accès aux informations que vous fournissez de cette manière en modifiant les paramètres appropriés dans les paramètres de votre compte dans le SNS applicable.

Les informations recueillies automatiquement.

Nous enregistrons automatiquement des informations sur vous et votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous accédez à notre site. Par exemple, lorsque vous visitez notre site, nous enregistrons le nom de votre ordinateur ou appareil mobile du système d’exploitation et de la version, le fabricant et le modèle, le type de navigateur, la langue du navigateur, la résolution de l’écran, le site que vous avez visité. Les pages que vous avez vues, le temps que vous avez passé sur une page, les temps d’accès et les informations sur votre utilisation et vos actions sur notre site. Nous collectons ces informations sur l’utilisation des cookies.

Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins de prise de décision automatisée. Néanmoins, nous pouvons le faire afin de remplir les obligations imposées par la loi, auquel cas vous serez informé de tout traitement et vous aurez l’occasion de vous opposer.

3 – L’utilisation des données personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles de la manière suivante:

  • Pour exploiter, entretenir et améliorer notre site, nos produits et nos services.
  • Pour gérer votre compte, y compris pour communiquer avec vous concernant votre compte, si vous avez un compte sur notre site.
  • Pour exploiter et administrer notre programme de récompenses et d’autres promotions que vous participez à notre site
  • Pour répondre à vos commentaires et questions et pour fournir un service client.
  • Pour envoyer des informations comprenant des notes techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et de support et des messages administratifs
  • Avec votre consentement, pour vous envoyer des courriers de marketing sur les promotions à venir et d’autres nouvelles, y compris des informations sur les produits et services offerts par nous et nos sociétés affiliées.
  • Comme nous le croyons nécessaire ou approprié pour se conformer aux lois applicables; (B) pour se conformer aux demandes légales et aux procédures légales, y compris pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales; (C) pour appliquer notre politique; et (d) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens, et / ou ceux de vous ou d’autres personnes.

 

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de telles informations à tout moment: ces e-mails marketing vous indiquent comment garder en compte, même si vous choisissez de ne pas recevoir d’e-mails marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non “opt-out” marketing … Les e-mails non marketing incluent des e-mails concernant votre compte chez nous (si vous en avez un) et nos relations commerciales avec vous.

4 – Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web et des fonctionnalités tiers. Cette politique ne couvre pas les pratiques de confidentialité de ces tiers. Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et nous n’acceptons aucune responsabilité pour leurs sites Web, fonctionnalités ou politiques. Veuillez lire les politiques de confidentialité avant de leur envoyer des informations.

5 – Contenu généré par l’utilisateur

Il est possible de partager des données personnelles avec nous lors de l’envoi du contenu généré par l’utilisateur sur notre site, [y compris à travers notre programme de récompenses, forums, forums et blogs sur notre site]. Veuillez noter que toute information que vous publiez ou divulguez sur notre site deviendra une information publique et sera disponible pour les autres utilisateurs de notre site et pour le grand public. Nous vous invitons à être très prudent lorsque vous décidez de révéler vos informations personnelles, ou toute autre information, sur notre site. Ces données personnelles et autres informations ne seront pas privées ou confidentielles une fois qu’elles seront publiées sur notre site.

Si vous nous fournissez des informations, nous pouvons les utiliser et les divulguer sur notre site, [à condition que nous n’associions pas ces commentaires à vos données personnelles]. [Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons publier votre prénom et votre nom, ainsi que vos commentaires sur notre site.] [Nous collecterons toute information contenue dans ces commentaires et traiterons les données personnelles conformément à cette politique.]

6 – Transfert international des données

Vos informations, y compris les données personnelles que nous collectons, peuvent être transférées, stockées et traitées par nous à l’extérieur du pays dans lequel vous résidez, où les réglementations sur la protection des données et la confidentialité ne peuvent pas offrir le même niveau de protection dans autre partie du monde. En acceptant cette politique, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique

7 – Sécurité

Nous cherchons à utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les données personnelles au sein de notre organisation. Malheureusement, aucun réseau de transport ou de stockage ne peut être entièrement sécurisé et la transmission d’informations sur Internet n’est pas totalement sécurisée. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité d’un compte que vous avez avec nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant.

8 – Rétention

Seules vos données personnelles seront conservées avec [INSÉRER période de rétention / période de conservation ESTIMÉE et méthode utilisée pour estimer la période de rétention sauf si une période de conservation plus longue ou autorisée par la loi est requise (par exemple, à des fins réglementaires).

ou

Seules vos informations personnelles seront conservées (à condition qu’il soit raisonnablement nécessaire pour vous permettre d’utiliser le site jusqu’à la fermeture de votre compte / annuler votre abonnement) sauf si une période de stockage plus longue ou autorisée par la loi est requise (par exemple, pour de la réglementation).

9 – Notre politique sur les mineurs

Notre site est / n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Si un parent ou un tuteur réalise que son enfant nous a fourni des informations sans son consentement, il ou elle doit nous contacter. Nous supprimerons ces informations de nos fichiers dès que cela est raisonnablement possible.

10 – Vos droits

  • Optez pour non. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour vous désabonner: (I) des communications de marketing direct; (II) la prise de décision et / ou le profilage automatisé; (III) la collecte de données personnelles sensibles; (IV) tout nouveau traitement de vos données personnelles afin que nous puissions mener à bien au-delà de l’objectif initial; ou (V) le transfert de vos données personnelles en dehors de l’EEE. Sauvegardez que l’utilisation de n’importe quelle partie du site peut être inefficace dans l’opt-out.
  • Il est possible d’accéder à tout moment aux informations que nous avons à votre sujet à travers votre profil / compte ou en nous contactant directement.
  • Vous pouvez également nous contacter pour modifier ou corriger toute inexactitude dans vos données personnelles.
  • Supprimer et oublier. Dans certaines situations, par exemple lorsque les informations que nous avons sur vous ne sont plus pertinentes ou incorrectes, vous pouvez demander que nous supprimions vos informations.

 

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter. Dans votre demande, veuillez préciser: (I) quels renseignements personnels sont référés; et (ii) lequel des droits précédents vous souhaitez remplir. Pour votre protection, nous ne pouvons que mettre en pratique les demandes concernant les données personnelles associées à l’adresse e-mail particulière utilisée pour envoyer votre demande, et nous pouvons avoir à vérifier votre identité avant de mettre en œuvre votre demande. Nous essaierons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans le mois suivant votre demande. Veuillez noter qu’il peut être nécessaire de conserver certaines informations à des fins d’archivage et / ou de terminer toute transaction que vous avez commencée avant de demander une telle modification ou suppression.

11 – Les droits de protection des données spécifiques aux résidents de l’Union européenne

Si vous résidez dans l’EEE, vous pouvez vous opposer au traitement des données personnelles, vous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en faisant une demande par l’une des méthodes décrites dans “Comment nous contacter” ci-dessous.

De même, si nous avons recueilli vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Votre retrait de consentement n’affectera pas (1) la légalité de tout traitement que vous auriez pu effectuer avant le retrait, ou (2) le traitement de vos informations personnelles en vertu d’autres bases légales.

12 – Plaintes

Nous nous engageons à résoudre les plaintes concernant la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles. Si vous souhaitez déposer une plainte concernant cette politique ou nos pratiques en relation avec vos données personnelles, veuillez nous contacter à : info@Pharmacieandorre.com

Nous répondrons à votre réclamation dès que possible et dans tous les cas, dans les 30 jours.

Nous espérons toutefois que, pour résoudre toute plainte de notre part, si vous estimez que votre plainte n’a pas été résolue correctement, vous vous réservez le droit de contacter l’autorité locale de contrôle de la protection des données.

INFORMATIONS DE CONTACT

Vos commentaires ou questions concernant cette politique sont les bienvenus. Vous pouvez communiquer avec nous par écrit à : info@Pharmacieandorre.com

Pharmacieandorre.com (Farmacia del Pont)

Av. Meritxell, 38 – CP: AD500

Andorre la Vieille – Principauté d’Andorre

Tel.: 00376 801 111.


Pharmacien: José González Saludes
Nº Colegiado: 76
NºCommerce: 916067-J

notre Adresse

Av. Meritxell, 38 – Andorre la Vieille
CP: AD500 – Principat d’Andorra

notre Téléphones

Téléphone: (00376) 801 111
Whatsapp: (00376) 622 222

Heures d’ouverture

Lundi – Vendredi:: 9:30 am – 20:00 H
Samedi: 9:30 am – 21:00 H
Dimanche: 10:00 am – 19:00 H

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